Cette politique décrit la manière dont les données personnelles des visiteurs et clients du site dreamsfly.fr sont collectées et traitées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@dreamsfly.fr
Données collectées et finalités
- Commande : nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone — nécessaires à l'exécution du contrat de vente.
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone facultatif, contenu du message — pour répondre à votre demande.
- Newsletter : adresse email — sur la base de votre consentement, révocable à tout moment.
- Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité).
Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat (commande, livraison), sur le consentement (newsletter, cookies de mesure d'audience), ou sur l'intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).
Durées de conservation
- Données de commande : conservées le temps de la relation commerciale puis archivées selon les obligations comptables et fiscales (dix ans).
- Messages de contact : trois ans à compter du dernier échange.
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis suppression sous trente jours.
- Préférences de cookies : six mois, puis nouveau recueil du consentement.
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants strictement pour l'exécution du service : Stripe et Alma pour le paiement, Brevo pour l'envoi des emails, Vercel pour l'hébergement, Sanity pour la gestion des contenus, ainsi qu'à nos transporteurs pour la livraison.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@dreamsfly.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai maximal d'un mois.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr