Un matelas ou un lit ne se livre pas comme un colis. Nos livraisons sont assurées par deux personnes, sur rendez-vous, avec montée à l'étage systématique.
Tarif
Un forfait unique de 99 € s'applique à toute commande livrée en France métropolitaine, quel que soit le nombre d'articles. Le montant apparaît au panier avant le paiement — aucune surprise au moment de valider.
Délais
Comptez 5 à 7 jours ouvrés après validation de la commande pour la France métropolitaine. Les modèles fabriqués sur mesure ou les grandes dimensions peuvent demander quelques jours supplémentaires — le délai est alors précisé lors de la commande.
Déroulement
- Vous recevez un SMS 48 heures avant la livraison pour convenir d'un créneau.
- Créneaux disponibles le matin, l'après-midi, et le samedi selon les zones.
- Deux livreurs assurent la montée jusqu'à la pièce de votre choix.
- L'emballage est repris et recyclé à l'issue de la livraison.
Reprise de l'ancien matelas
Sur simple demande au moment de la commande, nous reprenons gratuitement votre ancienne literie lors de la livraison du neuf. Elle est remise à un centre de traitement agréé Éco-mobilier, la filière française de recyclage du mobilier.
Accès difficile
Escalier étroit, absence d'ascenseur, étage élevé : signalez-le lors de la commande. Nos équipes adaptent le matériel et, si nécessaire, nous vous proposons une solution alternative avant l'expédition plutôt que de découvrir le problème le jour J.